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摩塑网常见问题

1、如何注册摩塑网?

答:您好,若您还没有摩塑网平台账号,请打开摩塑网首页,在左上方,点击“免费注册”按钮,进入到注册页面,请填写您的手机等信息完成基础注册,完成后点击下一步补充企业信息,提高账户安全等级。

 

2、价格可以再优惠些吗?

答:您好,摩塑网价格为厂家直销价格,价格公开透明且非常有优势,同时购买数量越多价格也会有相应优惠。

 

3、物流费怎么这么贵?

答:您好,物流费都是含税的。

 

4、如果提供合格的样品,可以进行免费的检测和定做吗?

答:您好,可以的;由客户提供合格的样品,我们可以为样品做一个材料检测后,根据客户实际要求定做合格的产品。

 

5、有专业的技术人员解决售后问题吗?

答:您好,有的,摩塑网有专业的技术人员协助客户解决成型中遇到的各种问题,但需要客户全力配合协助。

 

6、可以提供发票吗?

答:您好,可以的,摩塑网所供材料均可提供正规13%增值税发票,只要下单即默认开票,确认收货后发票将直接寄至收票处。

 

7、线上交易的流程是什么样的?

答:您好,搜索报价 > 订购 > 购物车 > 提交 > 等待审批 > 付款 >  配送/自提  >  客户签收

 

8、怎样保证交易安全?

答:您好,摩塑网为客户提供精准可靠、方便快捷的在线交易服务;每个挂在线上进行售卖的产品都是经过非常严格的审核,摩塑网保证信息的准确性、真实性以及合法性承担保证责任。同时塑料行业价格波动较大,价格以下单时为准,请您在购买前先咨询对应业务员或拨打客服电话4006758606。

友情提示:如您对商品的标题、价格、详情等任何信息有任何疑问的,请在购买前沟通平台确认。

 

9、你们的报价标准是什么样的?

答:您好

(1)摩塑网的报价币种为人民币;

(2)摩塑网所有报价及成交价均为该货物的含税价格;

(3)总费用为:订单所规定的货款和运费;

 

10、发票有问题怎么办?

答:您好

(1)收到发票时请及时检查,因发票开具信息有误拒收的,请将加盖公司公章的拒收证明和发票原件退回客服人员处,平台为您开具正确发票并重新寄出;

(2)发票抵扣后,发生货物退回或者发票信息有误的,由客户自行申请冲红,并把开具的红字信息通知单寄送至客服人员,平台为您开具正确发票并重新寄出;

(3)未经客服人员明确接受,平台不接受任何电话、传真、邮件、邮寄等形式的发票重开申请,如您擅自将发票寄到我平台任一办公地址,寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况,平台不负责任。

 

11、我手里有一批货挺有优势,可以放在你们平台上卖吗?

答:您好,您可以直接点击【商家入驻】,按照要求提供详细信息,平台工作人员在收到申请后会审核资质,并进行实地考察,通过后就可免费将产品入驻平台售卖。

 

12、签收时发现商品包装破损,该如何处理?

答:您好,一旦商品包装出现明显破损,料子已散落,请及时联系我们的物流和客服;如已签收,请您在签收24小时内联系客服并提交图片,我们会尽快为您处理。提货前货物质量、损毁由仓库及摩塑网平台负责,提货后的货物质量及损毁由买方负责。

 

13、订单已付款成功,什么时候可以发货?

答:您好,发货时间大部分在24小时内。当天16点以前下的订单可当天发货,16点以后下单则默认第二天发货。预售商品一般情况会在商品页面说明发货时间。

 

14、货一般从哪发,有没有提货费?

答:您好,每个货从哪个仓库发货在商品详情页面都会展示,提货费根据仓库会有不同,常州仓没有提货费,其他仓库会有一定提货费,费用在20元/吨-40元/吨不等。

 

15、货物包装规格是25KG  还是吨包?

答:您好,每个商品规格都不等,商品详情会展示此货物是小包还是吨包。

 

16、是不是含运费价格?可以自己安排司机提货吗?

答:您好,商品展示价格为含税自提价,商品价格不含运费,运费单独计算。您选择我们的物流委托派送后,物流客服会根据您的收货地址给您一个具体报价。我们一般不建议您选择自提,因为我们的仓库提货是按系统操作的,有专门的流程管理,外来司机不熟悉这个提货流程。

如果您一定要自己安排司机提货,我们需要核对司机信息,请联系业务员告知司机信息。

 

17、有没有产品出厂检验报告?

答:您好,基本每个商品都有产品出厂检验报告,可在商品详情中查看。

 

18、是否为优等品?

答:您好,商品详情里会展示商品等级。我们有严格的供应商审核机制,每个商品都是过审后才会展示在平台,摩塑网对平台商品质量负责。如果有因为质量问题处理的材料,我们会在产品中明确标注。如果有不合格品会做明显提示。

 

19、运费可以到付吗?发票可以和货一起送到吗?

答:您好,可以到付。收票地址与收货地址一致可货票一起送到。

 

20、多少工作日能给我送到?

答:您好,我们都是选择最快的物流,现货一般2-5个工作日送到,具体时间需根据收货地址的远近来判断。预售商品一般情况会在商品页面说明发货时间,谢谢。

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